Техподдержка Eve Online

Я не часто пишу в техподдержку вопросы, но вот 2 своих последних обращения хочу описать.

1 марта 2016 года в связи со сбоем сервера у меня пропали 6 плексов при конвертации их в аурум.
Попробуйте угадать сколько дней решался мой вопрос? Ответ - через 45 дней я увидел наконец-то у себя в ангаре мои законные 6 плексов.
Возмутительно, но кроме, извините за задержу с ответом, мне больше ничего не сказали и даже никак не компенсировали зависшие на 1,5 месяца 6,5 млрд.иск.
Вот такая первая история.

Второе мое обращение к техподдержке получилось более приятным. Я задал вопрос касающийся игровой механики 27 сентября 2016 года. Ответ был получен 12 октября 2016 года. То есть прошло аж 15 дней. Но тут гейммастер сразу извинился и сказал, что добавил к моему акку 7 игровых дней. Такие извинения и ответ на мой вопрос по игровой механике меня устроили и окончательный вердикт при закрытии петиции я поставил "удовлетворительно".

Я видел на официальном форуме многие возмущаются долгим ответом русской техподдержки, но мне кажется разработчики все-таки стараются отвечать максимально быстро и в случае чего компенсируют свои долгие ответы добавлением времени к аккаунту.

У вас были какие-нибудь интересные истории связанные с техподдержкой Eve Online?

Первые шаги в Providence

В Прови я прилетел на свежесозданном персонаже со 100 млн. иск в кошельке:

С помощью сайта eveskunk.com выставил стендинги как у CVA:

Локальный чат стал похож на что-то такое:

Также я подключился к ингейм-каналу Via Sacra. Канал русскоязычный и на мои нубские вопросы отвечали вполне адекватно и доброжелательно. В общем, рекомендую подключиться к каналу, если соберетесь жить в Провиденс.

Поскольку несмотря на то, что для меня большинство людей в локальном чате плюсы, для них я обычный нейтрал и чтобы обезопасить себя от нападения жителей Прови в биографию персонажа обычно ставят что-нибудь подобное (см.скриншот):

К сожалению, бриджи и интел-канал не доступны для меня. Ведь я никто в Провиденсе и вообще нейтрален ко всем. Но не буду грустить по этому поводу ведь все остальные плюшки жизни в нулях доступны - вкусная руда и лед, хорошие аномальки, док на станции и цитадели.

Поскольку у моего персонажа нет скиллов, то доступные развлечения пока что ограничиваются добычей руды вентурой :)

Выплата дивидендов №2 (16.10.2016)

Дивиденды в размере 2,060 млрд. иск были распределены между акционерами.

Цитирую сообщение из игровой почты:

Получены дивиденды от корпорации Corporation for dividends
От: Fin Director
Отправлено: 2016.10.16 09:15
Корпорация Corporation for dividends выплатила своим акционерам дивиденды в размере 2 060 000 000,00 ISK; причитающаяся вам доля была переведена на ваш счет. Ее размер зависит от количества принадлежащих вам акций и общего числа акций, выпущенных корпорацией.

 Остаток на счете "нераспределенная прибыль" составляет 2,0085 млрд.иск.

Финансовый отчет №2

Общее количество акций Corporation for dividends 40 млн. шт.

Стоимость 1 акции 10 000 иск.

Количество акций у инвесторов 1 млн. шт.

Капитал 10 млрд. иск.

Активы:

30 Day Pilot's License Extension (PLEX) 1 144 000 000 иск

Деньги 8 856 000 000 иск

Итого: 10 000 000 000 иск

Чистая прибыль за 1 неделю: 1 163 000 000 иск.

Сумма к выплате: 2 060 000 000 иск (в т.ч. 897 млн. иск нераспределенная прибыль).

Выплата на 1 акцию 51,5 иск.

Haulers channel (Канал перевозчиков)

Перевод поста с официального форума Eve Online

Тебе нужно что-нибудь перевезти?
Ищешь работу?
Или просто хочешь гриндить иски пока другие везут твой груз?

Тебе стоит заглянуть на канал Haulers channel.

Любой может присоединиться к этому каналу вне зависимости от того, чем он занимается в игре.
Это канал, в котором любой желающий может отправить/получить контракты.
Тут ты можешь получить разведывательные данные по своему маршруту или же просто пообщаться во время длительных перелетов.

Целью данного канала является создание крупнейшего логистического сообщества в EVE и мы приглашаем тебя на борт.

Преимущества для дальнобойщиков:
- Intel reports для систем лежащих на твоем маршруте
- Доступность контрактов - сразу после создания их линкуют в канал
- Не нужно присоединяться к корпорации - нет необходимости беспокоиться о варах
- Никаких обязательств - бери только те контракты, которые ты хочешь
- Нет комиссий - мы не берем никакой дополнительной платы

Преимущества для поставщиков:
- Неограниченное количество перевозчиков - мы рады как курьерским службам так и индивидуальным перевозчикам
- Доступность контрактов - перевозчики видят твой контракт сразу как только он залинкован в канал
- Нет фиксированных цен - ты сам выбираешь награду за доставку твоего груза
- Нет очереди контрактов - больше платишь, меньше ждешь

Для перевозки большого количества контрактов подключайся к нашей почтовой рассылке Haulers channel
http://imgur.com/ETNtWNs

Дополнительную информацию ты можешь получить на канале.


С нетерпением ждем тебя!

Чем интересен регион Providence?

Во-первых, конечно, Providence это нулевой клайм регион со всеми вытекающими из этого последствиями (интел-каналы, апы аномалек, вкусная руда, вкусная непись, сеть бриджей и т.п.)
Но самое интересное, то, что во-вторых живет этот регион по закону НРДС (NRDS - Not Red Dont Shoot (не красный, не стреляю). Такая политика существования это большая редкость для Eve Online. И в этом заключается уникальность региона и альянса, который этот регион контролирует (CVA).

В Прови можно прилететь на своем кораблике и начать жить на одной из многочисленных станций (или цитаделей). Можно переехать даже целой корпорацией или даже альянсом. Вход в док в большинстве систем бесплатный. При этом местные жители не будут убивать вас если вы не являетесь их явным врагом. Проверка свой-чужой происходит на сайте http://kos.cva-eve.org
Но всегда нужно помнить, что вы находитесь в нулевом секторе, а значит вас может убить безнаказанно любой другой пилот. В Провиденсе вас не трогают местные жители, но вполне могут убить залетные пираты, поэтому меры предосторожности соблюдать нужно и летать на дорогих кораблях с осторожностью.

В Прови вы вольны делать все что вам угодно - любите добывать руду - копайте, хотите охотиться на НПС в аномальках - берите кораблик и начинайте зарабатывать баунти, любите ПВП - флот для защиты Провиденсе открыт. Занимайтесь производством, исследованиями, торговлей - все это бесплатно и без ограничений.

Единственное, что от  вас требуется - не убивать других таких же мирных пилотов.

В нескольких последующих постах я постараюсь рассказать про свою жизнь в этом уникальном регионе с уникальными законами.

Выплата дивидендов №1 (09.10.2016)

Поскольку не все акции находятся у инвесторов, а дивиденды распределяются по всем акциям, то часть прибыли которая приходится на непроданные акции останется в корпорации и будет числиться на счете "нераспределенная прибыль". В дальнейшем эти деньги будут распределены между инвесторами.

На сегодняшний день на счете "нераспределенная прибыль" находится 897 млн.иск.


Цитирую сообщение из игровой почты:

Получены дивиденды от корпорации Corporation for dividends
От: Fin Director
Отправлено: 2016.10.09 06:55
Корпорация Corporation for dividends выплатила своим акционерам дивиденды в размере 920 000 000,00 ISK; причитающаяся вам доля была переведена на ваш счет. Ее размер зависит от количества принадлежащих вам акций и общего числа акций, выпущенных корпорацией.

Финансовый отчет №1

Уже завтра владельцы акций Corporation for dividens получат первую выплату дивидендов.

Из 40 млн акций у частных инвесторов сейчас находится 1 млн. штук.

Капитал корпорации составляет 10 млрд. иск.
Из них:
- 2 272 000 000 в виде плексов
- 7 728 000 000 в виде денежных средств

Чистая прибыль за неделю 920 млн. иск.

Сумма к выплате 920 млн. иск.
То есть 23 иск на 1 акцию. Доходность 0,23%.

Спекулятивные зарисовки (ч.2)

Начиналось все вот так. Покупаю плексы:

Конвертирую их в аурум и покупаю экстракторы за аурум. Дальше выставляю экстракторы на рынок:

Или просто спекуляция экстракторами:

 Или вот спекуляция плексами:

Сложно сказать сколько чистая прибыль. Но не могу не похвастаться, что за последний год мои общие активы превысили 100 млрд. иск. При этом я 95% времени в Еве сижу в чатике, а 5% занимаюсь торговлей в Жите.

Контроль за инвестициями

Для контроля за вашими инвестициями можно воспользоваться Api-ключом, который дает всю информацию о действиях на рынке персонажа-трейдера. Вы можете подгрузить данный ключик в программу evemon или на сайт http://evejackknife.com/

Полный api ключ персонажа-трейдера корпорации Just A Trade Corp:

Key ID: 6329119
Verification Code: UjJ68pHix5mXq3caG5NIxBs8tNB1PX0A6Tipus7LQHQLKDxUmUv7Edr6BYa1xXUK
Access Mask: 619263427
Expires: Never

Дивидендная политика и правила приобретения акций

Альянс Trade Alliance состоит 2 корпораций - Corporation for dividends и Just a trade corp. Сейчас расскажу по каким правилам будет работать корпорация Corporation for dividends.

Итак, все что нужно знать о корпорации для дивидендов.

Количество выпущенных акций - 40 000 000 штук.
Стоимость 1 акции - 5 000 иск.
Минимальный лот для покупки 500 000 000 иск (100 000 акций).
Выплата дивидендов еженедельно по воскресеньям.
Выплата производится из прибыли полученной корпорацией Just a trade corp.
Приобрести акции корпорации Corporation for dividends может любой персонаж или любая корпорация Eve Online.

Порядок приобретения акций:
1) Перечисляете сумму в ISK (минимум 500 млн. иск) на счет корпорации Corporation for dividends.
2) При переводе можете указать в поле причина на какого персонажа или какой корпорации передать акции. Если ничего не указано, то акции будут зачислены персонажу от которого был перевод ISK.
3) Получаете акции и раз в неделю вам будут начисляться дивиденды.
4) Если хотите, то полученные акции вы можете передать любому другому персонажу или корпорации в Eve Online.
5) Для возврата акций напишите ингейм письмо на ЦЕО корпорации Corporation for dividends о своем желании вернуть акции.
6) Потом возвращаете акции и получаете обратно вложенные деньги.

Уведомления о суммах выплаченных дивидендов еженедельно публикуются в игровой почтовой рассылке "Dividend". Вся информация о ранее выплаченных дивидендов доступна на специальной странице блога.
Вопросы можно задавать в игровом чат-канале "Дивиденды"

Создание альянса

Я долго вынашивал данную идею в голове (несколько лет). И теперь наконец смог приступить к ее реализации внутри игры Eve Online.

В реальной жизни мое хобби - фондовый рынок России. Я покупаю и продаю акции российский компаний (Сбербанк, Газпром и т.д.). По сути моя профессия называется трейдер или инвестор. Мне больше нравится слово инвестор. Да и свой стиль работы считаю инвесторским. У меня мало сделок (пара штук в месяц), я долго держу в портфеле акции (от полугода до бесконечности). Я склонен инвестировать в акции компаний, которые платят дивиденды. Это, например, мтс, норникель, лукойл, м.видео, северсталь, сургутнефтегаз и многие другие. Подобные вещи мне очень интересны и еще мне всегда было интересно играть на рынке Eve Online.

В реальной жизни я не имею возможности управлять деятельностью корпораций даже если я владею частью акций этих корпораций. Да, как миноритарный владелец акций, например, сбербанка, я имею право проголосовать на общем собрании акционеров по повестке дня, но я не имею возможности принимать решения как Герман Греф (президент и председатель правления Сберанка, если кто не знал).

В игре же можно попробовать сыграть на роли Грефа.
Можно создать свою корпорацию, продать часть акций этой корпорации другим персонажам (по сути инвесторам), на полученные от инвесторов деньги можно торговать на рынке Ив, прибыль можно распределять между акционерами или же оставлять внутри корпорации и тем самым увеличивать ее стоимость (капитализацию). То есть полный цикл развития компании в игре есть. Это просто восхитительно!

В нескольких постах я постараюсь представить идею, которую я хочу реализовать внутри Eve Online. По сути это будет некий ролеплей (role-play). И любой желающий сможет присоединиться к идее инвестиций и дивидендного дохода внутри игры. В российском сегменте я подобных вещей пока что не видел (а в Eve Online я уже больше 7 лет). Да, были всякие пирамиды, где предлагалось вложить деньги под определенный процент и при этом не видеть куда же эти деньги вкладывались и также это все было мало похоже на реальный рынок.

Возможно те, кто попробуют и поймут идею инвестирования внутри игры когда-нибудь начнут инвестировать и в реальную экономику, но это уже совсем другая история.

Сейчас расскажу немного о том, что уже сделано и для каких целей.
На данный момент создан альянс Trade Alliance. Я не очень хотел ждать (примерно 1,5 месяца) поэтому качал скиллы для создания алли с помощью Skill Injector. Купил 6 штук и влил их в скиллы - управление корпорацией (до 5 уровня), управление мегакорпорацией (до 5 уровня), управление корпоративной империей (до 5 уровня). После этого заплатил 1 млрд иск за непосредственное создание альянса.

В альянс включил 2 корпорации - Just A Trade Corp и Corporation for dividends.
Джаст э трейд корп это корпорация в составе которой будут находится персонажи-трейдеры. То есть люди, которые будут зарабатывать прибыль на полученные от инвесторов деньги.
В Corporation for dividends будет перекидываться прибыль для выплаты акционерам. И соответственно распределяться между всеми персонажам владеющими акциями этой корпорации. На данный момент доступно для приобретения 40 млн акций. Стоимость одной акции 5 000 иск. Соответственно это позволит привлечь капитал в размере 200 млрд. иск.

Лично для себя я приобрету 5 млн. акций, т.е. вложу 50 млрд. иск. Дальше эти деньги начнут работать на рынке Eve Online и приносить некую прибыль.

Например, будет куплено 50 плексов по 1 млрд. иск за штуку и потом продано за 1,050 млрд. Прибыль от такой сделки составит 50 млн*50 штук=2,5 млрд.иск. Данная прибыль будет переведена из корпорации Just A Trade Corp в корпорацию Corporation for dividends и распределена между акционерами. То есть 2,5 млрд. иск поделится на 40 млн. акций, то есть составит 62,5 иск на каждую акцию. Поскольку у меня было куплено 5 млн.акций я получу 312,5 млн иск дивидендов. Доходность вложений составит  (312 500 000 / 50 000 000 000) = 0,625%. Поскольку из 40 млн акций на руках у частных лиц в данный момент всего 5 млн.иск (как раз мои акции), то часть прибыли в размере 2187,5 млн (разница между 2 500 млн и 312,5 млн) останется в корпорации и будет висеть на счете "нераспределенная прибыль" и при будущих дивидендных выплатах будет перечислена акционерам.

Спекулятивные зарисовки (ч.1)

Просто фотоснимки обычной жизни в Jita 4-4:

Фракционные модули:

Скилл экстракторы:

Плексы:

Strontium

Уже не первый раз я зарабатываю на спекуляции стронцием.

Поскольку вышел новый патч с изменениями в топливных блоках, то я воспользовался этим и заработал копеечку.

Прошло всего 2 дня с выхода обновления и цена на стронций еще долго не успокоится. А значит исок в кошельке станет еще больше.

Канал "Экономика"

По результатам этих двух тем:
http://forum.eve-ru.com/index.php?showtopic=115257
http://forum.eve-ru.com/index.php?showtopic=115274

Родился игровой канал "Экономика"

Прошел почти месяц с момента создания и пока что инициативных людей там не появилось.
Лично мне тащить не хочется. А другие пока, что только на форуме фонтанируют идеями, но до реализации никто не соизволит дойти. Пока рекорд  онлайна в канале 14 человек :)

Так выглядит сообщение дня: